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當責
                                       商品編號:011620082

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作 者 張文隆
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出版社

中國生產力中心

出版日期 2006/12/01

商品特色
內容簡介:

  「當責」(Accountability)的觀念逐漸在各種組織機構中凝聚形成,不可抑遏…。意義是能算清楚的,要報告的,可依賴的,能解釋的,知得失的,重後果的,重成果的。

  「當責者」要能承擔全責,要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式,都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局,也能細審關鍵,能細分當責與負責的不同責任,深度與廣度。以當責為主的「銳西法則」(RACI)釐清角色與責任,已在許多大小企業中幫助大小專案管理,「銳西法則」正名為「阿喜法則」(ARCI),給你許多故事,再加十個精彩應用實例。當責不只是一個緊緊進逼的「觀念」,它有完整邏輯架構,六個層次拾級而上,但以個人當責為其基礎為其核心。

  談「文化」談「領導」有些老套,套上當責後,有何妙招嗎?當責的承擔漸由自發轉為被迫;如何掌握先機,再化被動為主動?瞭解企業層級的整個「當責循環」(Accountability Cycle)當責是一種價值觀,概念,態度,行為,流程,架構與行動工具,如何用兵領導他人及經營自己?典型的「當責流程」是什麼樣子?如何在各種組織與機構中應用?本書告訴您解答,並期待一個當責的「蝴蝶效應」…。

  當責在當中不是新的外加因素,而是在既有渾沌中澄清後,或沈澱後的精準運用,跨部門團隊進行一場寧靜革命。當責是管理的靈魂,當責也是領導的靈魂。當責是那「一以貫之」的領導之道。

本書目錄

序論:一個攸關事業與人生成功的權力與責任探索之旅

第一篇:迎接一個翩然來臨的當責時代
第一章:在渾沌中認清當責真義
第二章:從模式與實例中分析當責原理
第三章:當責的一個關鍵性應用
第二篇:開展一個層層躍升的應用領域
第四章:當責的最基礎:個人當責
第五章:團隊中的互動:個體當責
第六章:團隊成功之鑰:團隊當責
第七章:形成當責文化:組織當責
第八章:當責的最高層:企業/社會當責
第三篇:當責不讓以經營自己與領導團隊/組織
第九章:當責:提升執行力提升
第十章:當責:推動跨部門團隊的運作
第十一章:當責:設定目標與計量管理
第十二章:當責:培育領導人才

作者介紹:
【張文隆】

   現任當責管理顧問公司(AccountaBility Consulting)總經理。曾任職:韜略管理顧問公司總經理,杜邦公司事業部總經理,美國德州Eneron公司,及台灣工業技術研究院。畢業於台灣中央大學(學士),與美國密蘇里大學(碩士)。曾於台、美、中三地公司,歷經:現場值班、工程設計、研究發展、專案管理、策略顧問、行銷管理等工作近三十年。所經營顧問公司擅長於:企業文化塑造與經營、策略規劃與執行、商業流程改造,及執行力提升。近年來,除顧問工作外,並在台灣執行[Executive Coaching]之高階領導人教練型諮商工作。

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