•訂單採購：當您完成購物手續後，會先收到系統所寄出的訂單通知信，確認訂單通知信的內容無誤就
　　　　　　可以匯款付費。(如收到訂單通知信中發現有任何的問題時請主動與客服人員聯絡，經確
　　　　　　認無誤後再行匯款。)
•寄送時間：完成付款後7個工作天送達。(不含週六日及國定假日)。
•送貨方式：宅配或郵局送達。
•送貨範圍：限台灣本島。注意！請確實填寫容易收貨之地址及聯絡電話。（若台灣本島地區以外
　　　　　　有送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址）
•售後服務：若產品本身或運送過程中造成瑕疵，收到商品後7日內可寄回更換新品。
•退換貨須知：
　　　　　　1.請於收到商品7天內與客服人員聯絡（週一至週五09:00~19:00）。
　　　　　　　（聯絡電話：02-29325222）
　　　　　　2.需自行負擔郵資，請自行將貨品以原包裝寄回指定地址：
　　　　　　　「11677台北市文山區羅斯福路5段158號2樓　素食星球客服部收」
　　　　　　3.若商品在退回途中遺失，素食星球將不負責賠償，因此退回之商品請使用需要收件
　　　　　　　者簽收的方式寄出(如郵局掛號或有寄送憑單之貨運)。
　　　　　　4.若需由素食星球派宅配人員取件，需自行負擔郵資120元，低溫商品則需自行負擔
　　　　　　　郵資220元。郵資將於退款金額中扣除。
　　　　　　5.退回商品必須完整包裝（外觀完整可重新販售狀態），影音光碟類 、食品、貼身
　　　　　　　衣物產品不得拆封，低溫產品不得失溫否則恕不接受退貨。
　　　　　　6.欲退換貨的商品，除商品本身外，其連同之附件或贈品亦需一併寄回。
　　　　　　7.退貨商品寄回時，請連同發票一起寄回，並請另外使用紙箱包裝，勿直接將宅配單
　　　　　　　黏貼於商品包裝上。
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