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•寄送時間:完成付款後7個工作天送達。(不含週六日及國定假日)。
•送貨方式:宅配或郵局送達。
•送貨範圍:限台灣本島。注意!請確實填寫容易收貨之地址及聯絡電話。(若台灣本島地區以外
有送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)
•售後服務:若產品本身或運送過程中造成瑕疵,收到商品後7日內可寄回更換新品。
•退換貨須知:
1.請於收到商品7天內與客服人員聯絡(週一至週五09:00~19:00)。
(聯絡電話:02-29325222)
2.需自行負擔郵資,請自行將貨品以原包裝寄回指定地址:
「11677台北市文山區羅斯福路5段158號2樓 素食星球客服部收」
3.若商品在退回途中遺失,素食星球將不負責賠償,因此退回之商品請使用需要收件
者簽收的方式寄出(如郵局掛號或有寄送憑單之貨運)。
4.若需由素食星球派宅配人員取件,需自行負擔郵資120元,低溫商品則需自行負擔
郵資220元。郵資將於退款金額中扣除。
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衣物產品不得拆封,低溫產品不得失溫否則恕不接受退貨。
6.欲退換貨的商品,除商品本身外,其連同之附件或贈品亦需一併寄回。
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